Termos de uso

Versão de 30 de outubro de 2026

Estes termos explicam como funciona o uso do Planeta97, a plataforma que mostra o lucro real das vendas em marketplaces. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com eles. Leia também a nossa Política de privacidade.

1. Quem somos

O Planeta97 é oferecido pela Planeta97 Tecnologia LTDA, CNPJ 69.494.454/0001-62, com sede em Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo. Contato: planeta97.ia@gmail.com.

2. O que o Planeta97 faz

O Planeta97 se conecta às suas contas de marketplace pelo login oficial de cada um e mostra, em um só lugar, faturamento, custos, taxas, frete, impostos e o lucro de cada venda. Também oferece agentes de inteligência artificial que analisam os dados e sugerem ações, como ajuste de preço, compra de estoque ou respostas a clientes.

Os agentes só sugerem. Nenhuma alteração é feita nas suas contas de marketplace sem que você aprove e confirme, por exemplo ao clicar em "Lançar" para mudar um preço.

3. Quem pode usar

• Pessoas maiores de 18 anos ou empresas que vendem em marketplaces.
• Você é responsável pelas informações que cadastra e por manter sua senha em segredo.
• Você só pode conectar contas de marketplace que são suas ou que você tem autorização para administrar.

4. Teste grátis

Todo plano começa com 7 dias grátis, sem pedir cartão. Se você não quiser continuar, não precisa fazer nada: nada é cobrado.

Ao fim dos 7 dias, a conta fica bloqueada e mostra apenas a tela de pagamento. Para continuar, escolha o plano e a forma de pagamento. Assim que o pagamento for confirmado, a conta é liberada. Enquanto isso, seus dados ficam guardados.

5. Planos, pagamento e créditos

• Os planos e preços são os que aparecem no site no momento da contratação. Todos os planos têm todos os recursos; muda a quantidade de contas de marketplace que você pode conectar.
• O plano anual tem desconto em relação ao mensal, conforme informado no site.
• No plano mensal pago pelo Pix Automático, você recebe desconto todo mês, conforme informado no site. O desconto vale enquanto a autorização do Pix Automático estiver ativa no seu banco. Se você cancelar a autorização, as cobranças seguintes passam a ter o preço normal do plano mensal.
• Cada plano inclui um limite mensal de uso de inteligência artificial. Se passar do limite, você pode comprar créditos avulsos, que não vencem, ou mudar para um plano maior.
• O plano Black Diamond tem preço sob consulta, combinado diretamente com a gente.

6. Cancelamento

Você pode cancelar quando quiser, sem multa e sem fidelidade. O acesso continua até o fim do período que já foi pago. Não devolvemos valores de períodos já iniciados, exceto quando a lei garantir esse direito, como no direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor.

7. Atraso no pagamento

Avisamos dentro da plataforma um dia antes do vencimento e no dia do vencimento. Se o pagamento atrasar, o aviso de pagamento pendente fica visível em todas as telas durante o primeiro mês de atraso. Depois disso, a conta é bloqueada e passa a mostrar apenas a tela de pagamento, até a regularização. Seus dados não são apagados durante esse período.

8. Dados dos marketplaces e resultados

Os números do Planeta97 vêm dos marketplaces e das informações que você cadastra, como o custo de cada produto. Fazemos o possível para que estejam corretos, mas eles dependem da qualidade desses dados. As sugestões dos agentes são apoio à decisão: a decisão final e os resultados do seu negócio são de sua responsabilidade.

Mercado Livre, Shopee, TikTok Shop, Magalu, Amazon e Shein são marcas de seus donos. O Planeta97 usa a conexão oficial de cada um e não tem vínculo com essas empresas.

9. Uso correto

Não é permitido usar o Planeta97 para atividades ilegais, tentar acessar contas de outras pessoas, copiar ou revender a plataforma, ou atrapalhar o funcionamento do serviço. Nesses casos a conta pode ser suspensa.

10. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a plataforma sempre no ar, mas podem acontecer pausas para manutenção ou falhas de serviços de terceiros, como os próprios marketplaces. Nesses casos, avisamos quando possível.

11. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for importante, avisamos dentro da plataforma antes de ela valer. A data da versão fica no topo desta página.

12. Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, ressalvado o direito do consumidor de usar o foro do seu domicílio.

Planeta97 Tecnologia LTDA · CNPJ 69.494.454/0001-62 · Santa Bárbara d'Oeste, SP · planeta97.ia@gmail.com